客房茶艺室接待员
客房茶艺室接待员（一）岗位职责1. 负责客人的接待和预订工作，准确的做好客流登记，以备查阅。2. 做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。3. 及时补充客人所需的各类物品，做好客房的收领工作。4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。5. 负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。6. 负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。7. 熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。8. 为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。9. 爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜。10. 配合主管和对客房的使用情况，准确规范的填写各类单据。11. 牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。12. 认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。13. 积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。（二）任职要求1.要求身高1.6米以上，外貌端庄大方，形象气质佳，会茶艺者优先。2.品行端正，工作认真负责，有良好沟通表达能力，责任心强，服务态度好。3.一经录用，待遇从优。 联系电话：17362580761
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